Cetelem : infos et crédit

Cetelem (Compagnie pour le financement des équipements électro ménagers) a été créée en 1953 par Jacques de Fouchier. Il s’agit de la première agence de crédit aux particuliers en France et en Europe. Depuis 2012, Cetelem distribue des produits d’épargne et d’assurance.

Cetelem est représenté par BNP Paribas Personal Finance. Il est reconnu facilement grâce au petit bonhomme vert.

Quels types de crédit propose Cetelem ?

Cetelem est la seule agence de crédit à proposer le crédit immobilier. Il propose d’autres crédits comme par exemple :



  • la réserve d’argent,
  • le rachat de crédit,
  • la carte de crédit,
  • le prêt personnel.

Comment contacter Cetelem ?

Il est possible de contacter Cetelem par agence, par internet, par téléphone ou en magasin. Par exemple, Conforama propose à ses clients la carte Aurore via le partenaire Facet qui appartient à BNP Personnal Finance.

Cetelem est un partenaire des grandes enseignes comme par exemple : Carrefour, But, Ikea, Fly… mais aussi chez les constructeurs automobiles comme Suzuki par exemple.

Etant le leader du marché, et étant critiqué par les médias, Cetelem souhaite montrer une nouvelle facette du crédit, comme par exemple jouer sur la transparence. Ainsi l’emprunteur connaît les conditions lors de la souscription du crédit.

A noter : en 2008, Cetelem a mis en place un site d’information moncreditresponsable.com. Ce site est un site non commercial qui permet aux particuliers d’obtenir des informations sur le coût du crédit, des conseils en cas de difficultés, la gestion du budget…

Informations pratiques

  • La forme juridique : Société Anonyme
  • Le slogan : Cetelem, le crédit responsable
  • Les produits proposés : Crédit immobilier, crédit personnel, automobile, carte de crédit, rachat de crédit
  • Le nombre de clients : 20 millions
  • Le groupe : BNP Paribas
  •  Le nombre de collaborateurs : plus de 20 000

Cetelem et la carte Aurore

Cetelem est à l’origine de la création de la carte Aurore. Cette carte permet de payer et de retirer de l’argent. Elle est comparable à une carte de crédit. La différence est que le solde crédité peut être remboursé en plusieurs mensualités. La carte Aurore est valable dans les grandes enseignes

comme par exemple Hyper U, Nocibé, Virgin… Elle permet à l’utilisateur de bénéficier de nombreux avantages comme par exemple, des réductions.


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